Il corso mira a fornire strumenti e strategie per migliorare la comunicazione all’interno dei team socio-sanitari, promuovendo un ambiente lavorativo collaborativo e produttivo. I partecipanti apprenderanno i principi fondamentali della comunicazione verbale e non verbale, con un focus su tecniche come l’ascolto attivo, l’empatia e la gestione delle emozioni. Particolare attenzione sarà dedicata alla gestione dei conflitti, alla comunicazione assertiva e alla costruzione di relazioni professionali basate sulla fiducia e sul rispetto reciproco.

Il lavoro di équipe in ambito socio-sanitario richiede un alto grado di coordinamento tra professionisti con competenze e responsabilità diverse. Questo corso esplorerà le strategie per favorire un dialogo aperto e costruttivo, migliorare il passaggio delle informazioni e garantire una visione condivisa degli obiettivi. Verranno presentate anche tecniche per superare le barriere comunicative e per affrontare situazioni ad alta pressione in modo efficace e orientato alla soluzione.

Attraverso esercitazioni pratiche, simulazioni e discussioni di gruppo, i partecipanti avranno l’opportunità di mettere in pratica le competenze acquisite, confrontandosi con situazioni reali e scenari operativi complessi. L’obiettivo finale è accrescere la consapevolezza dell’importanza della comunicazione efficace come strumento per migliorare la qualità del lavoro di squadra e, di conseguenza, l’assistenza offerta agli utenti.

Sviluppare una comunicazione efficace nel lavoro di équipe significa non solo migliorare la performance del gruppo, ma anche creare un ambiente che valorizzi la professionalità, promuova il benessere dei lavoratori e garantisca la centralità della persona assistita.