La capacità di comunicare in modo chiaro, tempestivo ed empatico è essenziale per affrontare le situazioni di emergenza e urgenza nel contesto sanitario. Questo corso è pensato per fornire ai professionisti della salute strumenti e strategie per migliorare la comunicazione con i colleghi e con i pazienti, con l’obiettivo di ottimizzare l’efficacia e l’efficienza dei servizi offerti.

Attraverso un approccio pratico e basato su casi reali, i partecipanti apprenderanno i principi fondamentali della comunicazione efficace e le tecniche per gestire le interazioni in contesti ad alta pressione, dove rapidità e precisione sono fondamentali. Inoltre, il corso promuove relazioni basate sull’ascolto, sulla comprensione e sul rispetto delle emozioni e dei bisogni dei pazienti anche nelle situazioni più critiche.

Il percorso formativo permette quindi di accrescere non solo le competenze comunicative, ma anche la qualità del lavoro di squadra e la capacità di garantire interventi sanitari più coordinati e centrati sulla persona.